PREGUNTAS FRECUENTES (FAG)

PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Ofrecemos pago anticipado y pago contraentrega.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino.

¿Hacen envíos a toda Guatemala?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional.

¿Qué hago si mi producto llega defectuoso o incorrecto?

Debes escribirnos a nuestro correo de atención al cliente dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.

¿Tienen atención al cliente?

Sí, contamos con atención al cliente 24/7 vía correo electrónico.